Un paysagiste sérieux, travailleur et professionnel fidélise sa clientèle
Paysagiste D.C. de Ville Lasalle a développé son entreprise grâce à la qualité de son travail et de son souci pour le client.
Dès l’âge de sept ans, Robert Cinquino a appris la valeur du service à la clientèle en travaillant au centre de jardinage familial. La connaissance des produits de jardinage de M. Cinquino l’a tout naturellement conduit à l’aménagement paysager. C’est en 1984, alors qu’il a acheté une entreprise de déneigement et d’entretien de gazon, qu’il a mis sur pied « Aménagement paysager D.C. » l’amenant au cours des années à offrir de plus en plus de services.
Aujourd’hui, la société offre des programmes d’entretien estival ainsi que la plantation d’arbres, d’arbustes et d’aménagement de pelouses. Ils ont également développé une expertise dans les travaux de ciment installant des trottoirs, des marches et des murs de soutènement. Au cours des années, ils sont devenus des spécialistes du pavé uni et ont réalisé de nombreuses entrées et trottoirs.
Robert Cinquino explique pourquoi il est resté dans ce type d’entreprise pendant toutes ces années.
« Je suis resté dans l’entreprise parce que j’avais une véritable passion pour l’aménagement paysager, dit-il. J’ai occupé d’autres emplois après l’école secondaire mais je revenais toujours à l’aménagement paysager. Je retire beaucoup de satisfaction en améliorant la propriété d’un client. Pour qu’un travail soit durable, il doit être fait correctement et la qualité des matériaux ne doit pas être négligée. Nous utilisons uniquement de la pierre réelle provenant d’une carrière parce qu’elle fait un meilleur travail. Nous n’utilisons pas de pierre recyclée et lorsque nous installons du pavé uni, nous utilisons uniquement du sable polymère. Par sa qualité supérieure, le sable polymère empêche les mauvaises herbes de croître entre les pierres et de gâcher le travail. »
Cinquino explique que l’aménagement paysager ne doit pas seulement bien paraître, mais doit aussi fonctionner correctement. Il est donc essentiel d’avoir un drainage en pente pour éviter les fuites dans les fondations.
« Pour que l’ouvrage dure longtemps, la préparation doit être adéquate, explique-t-il. Ce qui se cache sous le sol est aussi important que ce qui est visible en surface ».
Uniquement en parlant à Robert Cinquino, on voit que la satisfaction de ses clients est au cœur de ses préoccupations et la fidélité de ceux-ci en est la preuve. M. Maurice L’Espérance de Ville Lasalle a embauché Cinquino à plusieurs reprises au cours des années et exprime sa satisfaction en disant :
« Il est vraiment un bon gars et il est très fiable, ponctuel et il fait un très bon travail. Je le recommanderais à tout le monde. »
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