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Novatek Électrique – Électriciens

Domenic Iasenza, maître électricien au travail près de son camion

Novatek Électrique – Électriciens

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Le Bulletin Maison, le 5 décembre 2016

Un entrepreneur en électricité accorde la priorité aux besoins des clients

Pour l’entreprise Novatek, l’embauche d’un électricien honnête revêt une grande importance

Lorsque Domenic Iasenza, maître électricien, a fondé Novatek Électrique Inc. en 1992, il avait déjà comme principe de faire passer les besoins de ses clients avant tout.
« L’intégrité est d’une grande importance », précise M. Iasenza. « Nous déployons tous les efforts nécessaires pour que nos clients en aient pour leur argent. Nous préférerions perdre un contrat plutôt que d’abaisser nos normes. »
L’entreprise Novatek Électrique offre un service complet en électricité pour la clientèle des secteurs résidentiel, commercial et industriel.
« Ma priorité est la sécurité » ajoute M. Iasenza « nous rencontrons toujours ou dépassons les exigences établies par l’édition la plus récente du Code canadien de l’électricité. Nous sommes en affaires pour longtemps – et non pour faire de l’argent rapidement. Nous comptons sur la fidélisation de nos clients et sur les références, et cela n’est possible qu’en prenant soin des clients. »
Novatek Électrique est un fournisseur recommandé par Habitation CAA. Seules les compagnies qui satisfont aux strictes exigences du plan de protection du consommateur de la CAA peuvent être membres.
« J’aime Habitation CAA parce qu’ils effectuent régulièrement des sondages auprès des clients membres et s’assurent que les plus hauts standards sont maintenus, » mentionne M. Iasenza, « la CAA a une longue histoire de protection des consommateurs. Les travaux en électricité peuvent s’avérer dangereux et ne devraient être exécutés que par des professionnels. Il m’arrive souvent, lorsque je réponds à des appels, de ne pas croire qu’on ait pu faire un travail de  si mauvaise qualité. »
Les préoccupations dont Novatek fait preuve auprès de ses clients ont été vérifiées en parlant à certains d’entre eux. Approchée par le Bulletin Maison, Eileen Connolly de Notre-Dame-de-Grâce s’est exprimé de la façon suivante :
« Ils ont été excellents! Fantastiques! Très professionnels et sympathiques. Je les recommande fortement. »
Elle ajoute à l’intention de l’électricien:
« Je vous félicite pour votre honnêteté, votre compassion et votre intégrité en affaires »
Nicole Gagné de Laval pour sa part dit :
« Tout a été très bien fait. Ils ont fait un travail parfait. Très professionnel. Je les recommande sans hésitation. »
Par mesure de sécurité à la maison, M. Iasenza insiste pour dire que tout le monde devrait avoir des détecteurs de fumée fonctionnels et les changer aux cinq ans. Une inspection de sécurité de la maison devrait être faite périodiquement par un électricien qualifié. Équipement inhabituel pour un entrepreneur en électricité, Novatek Électrique dispose d’un « camion à nacelle » pour l’éclairage extérieur difficile à atteindre. Ils s’occupent également des panneaux d’affichage électroniques, des panneaux de signalisation routière pour le gouvernement, les universités, les écoles secondaires et les grands édifices publics dont le Centre Bell. Pour plus d’informations visitez le site www.novatekelectric.com    

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